EBETAGENCY

Fragen und Antworten

Legalität

Ist es legal, ein Onlinecasino zu betreiben?

Es ist in einer Reihe von Ländern vollkommen legal, vorausgesetzt, dass das Onlinecasino lizensiert und zertifiziert ist. Das Einholungsverfahren der Glücksspiellizenz sowie die Anforderungen an die Software und die Geschäftsprozesse können sich je nach der gewählten Glücksspielgerichtsbarkeit unterscheiden.
Was ist eine Glücksspiellizenz und warum ist sie so wichtig?

Eine Glücksspiellizenz ist eine Voraussetzung für ein Onlinecasinogeschäft, da sie die Rechtsgrundlage für den Onlinecasinobetrieb bietet. Die bekanntesten Gerichtsbarkeiten für Onlineglücksspiellizenz sind das Vereinigte Königreich, Malta, Gibraltar, Curacao und Vanuatu. Bitte besuchen Sie unsere Glücksspiellizenz Seite für weitere Informationen zu diesem Thema.
Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um ein Onlinecasino zu eröffnen?

Sie benötigen professionelle zertifizierte Software, eine Glücksspiellizenz und ein Händlerkonto für den elektronischen Zahlungsverkehr. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Knowledge-Base Bereich auf dieser Webseite.
Wer wird der Besitzer von Casinosoftware nach der Unterzeichnung des Vertrags sein?

EBETAGENCY bleibt der alleinige Eigentümer seiner eigenen Casinosoftware. Wir leasen unsere Software an Casinobetreiber, vorbehaltlich einer Software-Lizenzvereinbarung, und es ist eine Closed-Source Lösung. Unsere Software wird von unseren Entwicklern betreut, die sicherstellen, dass es fehlerfrei und ohne Sicherheitslücken funktioniert. Wir führen auch regelmäßige Updates durch, stellen neue Funktionen innerhalb der Softwareplattform vor und bieten den Casinobetreibern laufenden technischen Support. Wenn Sie eine etablierte Onlinecasinomarke und ein eigenes Team von Entwicklern haben, können wir die Zusammenarbeit auf Open-Code Basis diskutieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Manager.
Wer besitzt die Spielerdatenbank?

Alle persönlichen Informationen von Casinospielern bleiben immer im Besitz der Casinobetreiber. Obwohl die Datenbank von EBETAGENCY gehostet und gewartet wird, sind wir verpflichtet, keine personenbezogenen Daten an Drittpersonen weiterzugeben. Sollten Sie sich als Casinobetreiber entscheiden, zu einem anderen Softwareanbieter zu wechseln, werden wir Ihnen bei der Übertragung Ihrer Datenbank helfen. All dies wird durch eine formale Vereinbarung geregelt.

Software

Kann ich meinen eigenen Server benutzen, um Ihre Plattform zu installieren?

Um eine reibungslose und stabile Performance Ihres Onlinecasinos zu gewährleisten, basiert das Backend der Software stets auf den Servern von EBETAGENCY. Das Frontend (Website) kann entweder auf Ihrem oder unserem Server installiert werden.
Gibt es irgendwelche Serverlimits auf die Anzahl der Spieler, die gleichzeitig auf das Spiel zugreifen können?

Das System sorgt für ein reibungsloses Spiel mit bis zu 500 Wetten pro Sekunde. Allerdings kann diese Zahl im Falle einer riesigen Spielerbasis erhöht werden.
Welche Zahlungssysteme werden von EBETAGENCY Software unterstützt?

Unsere Onlinecasinolösungen unterstützen alle gängigen Zahlungssysteme, die derzeit weltweit benutzt werden. Unsere Plattform ist mit einer Zahlungsplattform DevCode integriert, die solche branchenführende Zahlungssysteme wie Neteller, Skrill sowie zahlreiche regionsspezifische Zahlungsprozessoren wie die mobile Zahlungslösung vereint. Die Transaktionen über Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, Maestro, UnionPay und mehr) werden unterstützt. Wir können auch jede beliebige Zahlungsoption auf Anfrage integrieren.
Ist Ihre Plattform mehrsprachig? Wie viele Sprachen unterstützt es?

Unsere Plattform wird standardmäßig in English geliefert, und ist derzeit in mehr als 15 anderer Sprachen lokalisiert. Zu diesen Lokalisierungen gehören u.a. Deutsch, Spanisch, Italienisch, Chinesisch, Türkisch usw. Der Inhalt der Webseite wird jedoch immer von den Casinobetreibern selbst und abhängig von Ihren Zielregionen übersetzt.
Haben Sie eine Demoversion Ihrer Casinoplattform, die ich mir anschauen kann?

Selbstverständlich. Bitte kontaktieren Sie unsere Manager, um die Spiele und das Backend-Demo anzuschauen.
Können Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Software gewährleisten?

Unser Produkt ist durch ITechLabs zertifiziert, eine der renommiertesten Agenturen für Softwarezertifizierung der Welt. Unsere Software basiert sich auf Ruby-on-Rails and Go, die Technologie, die für die beste Sicherheit und hohe Skalierbarkeit sorgen. Wir sind das einzige Unternehmen auf dem Markt, das diese innovativste Technologie für die Entwicklung der Casinoplattform nutzt. Amazon, Nasa, Twitter basieren sich auf Ruby-on-Rails, und die anschaulichsten Beispiele dieser Technologie sind die Onlinecasinos, die durch unsere Plattform angetrieben sind.
Was ist die Auszahlung in Casinospielen, die Sie bereitstellen?

Für automatische Spiele wie Roulette und Slots, die Standardauszahlung (die Menge, die von dem Casino dem Spieler zurückgegeben wird) ist in der Regel auf 95-98% festgelegt. Die 2-5% bleiben zum Vorteil des Casinos. Für Kartenspiele, in denen die Ergebnisse auch von den Fähigkeiten der Spieler abhängen, variiert die Auszahlung und der Casinogewinn pro Spieler kann viel höher sein.

Arbeitsverlauf

Wie lange dauert die Einrichtungszeit eines Onlinecasinos auf Ihrer Plattform?

Normalerweise dauert es ungefähr 3 Monate oder auch schneller bis Ihr Onlinecasino gestartet wird. Allerdings, kann der gesamte Prozess im Falle von spezifischen Anforderungen und der Notwendigkeit, grundlegende Anpassungen durchzuführen, länger dauern.
Wer ist für die Entwicklung der Webseite verantwortlich?

Hier sind wir sehr flexibel. Sie können entweder unseres Template bzw. Vorlage benutzen, oder wir können eine benutzerdefinierte Webseite nach Ihren individuellen Wünschen entwickeln. Sie können auch die Entwicklung und Unterstützung von Frontend komplett übernehmen.
Haben Sie ein fertiges Onlinecasino zum Angebot?

Unsere White Label Lösung ist der einfachster Weg, um ein Onlinecasino zu starten. Dieses Paket umfasst alle Aspekte, die Notwendig sind, um Ihr Onlinecasinogeschäft zu eröffnen: Softwareplattform, Webdesign und Entwicklung, Glücksspiellizenz und Zahlungs-Gateways, Hosting und technische Unterstützung.
Welcher Support bieten Sie nach dem Verkauf?

Wenn Sie unsere Lösungen für Onlinecasino erwerben, bieten wir Ihnen permanente technische Unterstützung und Hosting. Sie erhalten einen Account Manager zur Verfügung, der alle Ihre Fragen bezüglich der Softwarenutzung beantworten wird.
Ist es möglich, nur die Casinospiele anstatt der ganzen Spieleplattform zu bestellen?

Wir können 4000+ Spiele von über 30 Spielanbietern als Teil unserer Plattform oder separat liefern. Falls Sie nur die Spiele für Ihr bestehendes Glücksspielprojekt haben möchten, können diese ganz schnell in jedes Onlinecasino oder Sportwetten über API integriert werden. Bitte kontaktieren Sie unsere Manager für weitere Informationen
Muss ich nach dem Kauf Ihres Produkts zusätzliche Gebühren zahlen?

Wie jedes andere Onlinecasino, berechnen wir ein gewisses % von den monatlichen Nettoerträgen für die technische Unterstützung und Hosting. Falls Sie eine eigene Glücksspiellizenz haben, gibt es noch eine monatliche Lizenzgebühr an die Gerichtsbarkeit, die diese Lizenz ausgestellt hat.
Können Sie auch mit dem Marketing nach dem Start des Casinos helfen?

Wir bieten interner Marketing an, was bedeutet, dass wir uns mit den vorhandenen Spielern beschäftigen. Wir konzentrieren uns auf die Spielerbindung, indem wir Ihrem Projekt einen Marketingmanager zuweisen, der eine Bonusstrategie erstellt, ein VIP Programm entwickelt und für das Email-Marketing zuständig ist. Unsere Marketingdienstleistungen sind gegen Aufpreis möglich. Die Spieleranwerbung ist hingegen die Verantwortung eines Casinobetreibers. Die Vermarktung eines Onlinecasinos wird normalerweise durch Affiliate-Marketing betrieben. Man kann auch die SEO, SMM, Forenpromotionen, Blogs, Bestellung der Bewertungen und Casinoauflistung nutzen.